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BlauWerk

Actuellement réservé au système intelligent Bosch.

Rapport de diagnostic

Rapport de diagnostic de VAE Bosch.
Recevez-le en ligne au format PDF.

Faites lire les informations disponibles sur le système, les composants, la batterie et le diagnostic de votre système intelligent Bosch, puis obtenez-les sous forme de PDF BlauWerk clair et structuré.

0 € Tarif promotionnel jusqu’au 17/10/2026 à 12:31

Avant de brancher votre vélo : Sur un PC Windows, toutes les commandes du système intelligent Bosch présentées ici sont prises en charge. Sur Android, LED Controller (BRC3610) et Kiox 400C ne sont actuellement pas compatibles. Les iPhone et iPad ne sont pas pris en charge.

Identifier votre commande à l’aide des photos →
Vérifier le vélo gratuitement

Vérifiez d’abord le vélo. Choisissez ensuite la fonction.

Voir le déroulement en vidéo ↓
Consulter le rapport d’exemple ↓
Clé de batterie perdue ? Voir les réponses ↓

À découvrir avant de commencer

De la connexion USB au rapport de diagnostic.

Découvrez comment connecter votre VAE, lancer la vérification initiale gratuite et enregistrer le rapport terminé.

Tarif promotionnel actuel : 0 € jusqu’au 17/10/2026 à 12:31. La vidéo présente encore le tarif habituel de 9,99 € ainsi que le paiement ou l’utilisation d’un bon. Pour créer un nouveau rapport de diagnostic pendant la période promotionnelle, aucun paiement ni code de bon n’est nécessaire.

Voix générée par IA en français. Enregistrement de l’écran en allemand. Sous-titres : allemand, anglais, français, italien et espagnol. Tu peux choisir la langue des sous-titres dans le lecteur vidéo. Crédits des voix

1:33 minute · LED Remote BRC3600 · Chrome sous Windows. Déroulement réel avec un bon ; les temps d’attente et la saisie des données personnelles ont été raccourcis. Le mode diagnostic n’apparaît qu’après le lancement de l’analyse gratuite du système.

Lire la version texte de la vidéo

Le guide à lire

0:00 Vérifier la compatibilité

Avec BlauWerk, vous pouvez utiliser chez vous les fonctions prises en charge de votre système intelligent Bosch. Vérifiez d’abord que votre commande et votre navigateur sont compatibles.

0:10 Brancher le VAE

Le VAE doit être allumé. Utilisez un câble USB permettant le transfert de données, branché sur le port de la commande. Un câble destiné uniquement à la recharge ne suffit pas.

0:19 Connecter le vélo dans le navigateur

Pour établir la connexion, cliquez sur Connecter le vélo dans le navigateur. La fenêtre de sélection peut afficher l’identifiant de la commande plutôt que le nom du vélo. Sélectionnez votre commande et confirmez la connexion.

0:34 Analyse gratuite du système

Lancez l’analyse gratuite du système. C’est seulement à ce moment que le mode diagnostic apparaît sur l’écran du VAE. Attendez que le site affiche les fonctions disponibles. Laissez le câble branché et l’onglet de diagnostic ouvert.

0:50 Sélectionner le rapport de diagnostic

Les fonctions disponibles s’affichent après la vérification. Cliquez sur « Créer un rapport de diagnostic ». Le rapport coûte 9,99 euros TTC.

1:02 Paiement ou bon

Choisissez un moyen de paiement proposé ou utilisez un bon valable. Laissez la page de diagnostic ouverte. La création du rapport commence après confirmation.

1:14 Télécharger et enregistrer le rapport

Dès que le rapport est prêt, cliquez sur Télécharger le rapport de diagnostic et enregistrez le fichier PDF. Vous en recevez également une copie par e-mail. La session se termine ensuite automatiquement.

1:25 Fin de la procédure

Vous pouvez maintenant débrancher le vélo. Vous pouvez vérifier la compatibilité sur blauwerk.de.

Avant la connexion, lisez et confirmez la notice relative à la protection des données sur la page de diagnostic. Vérifiez les prix et les fonctions disponibles avant de commander. Les prises de vue du branchement et les captures d’écran datent du 29/09/2026 ; la voix a été générée artificiellement avec le consentement de la personne concernée.

Ouvrir le guide vidéo sur une page dédiée →

Découvrir le rapport avant de commencer

Ce que contient
votre rapport.

Cet exemple est un véritable rapport de diagnostic généré par BlauWerk. La présentation des pages, les graphiques, les tableaux et la longueur correspondent au rapport client.

Les identifiants du vélo et la référence client ont été anonymisés. Les valeurs proviennent de la vérification utilisée pour cet exemple. Le contenu de votre rapport personnel dépend de votre vélo et des données disponibles.

Consulter le rapport d’exemple Télécharger le PDF d’exemple

Gratuit · 4 pages · PDF, env. 1,1 Mo · Aucune connexion au vélo nécessaire

Première page du rapport d’exemple BlauWerk, avec vue d’ensemble du système et identifiants du vélo anonymisés
Aperçu : page 1 sur 4. Le contenu complet est disponible dans le PDF.

Données système, composants et informations de diagnostic

Le rapport contient les données système et les données des composants disponibles sur le vélo connecté, ainsi que les informations de diagnostic pouvant être lues. Le numéro de clé de la serrure de batterie peut également y figurer, si le fabricant l’a enregistré dans le système et s’il peut être lu. Les valeurs disponibles dépendent de l’équipement et du système.

Clé de batterie perdue : à quoi peut servir le numéro de clé ?

Vous n’avez plus de clé pour le compartiment de votre batterie ? Le rapport de diagnostic peut vous fournir le numéro de clé de la serrure de batterie, à condition que le fabricant l’ait enregistré dans le système et qu’il puisse être lu. Avec le bon numéro, vous pouvez demander une clé de rechange au fabricant de la serrure ou à un revendeur spécialisé. Cette donnée n’est pas présente sur tous les VAE. Pendant la période promotionnelle, jusqu’au 17/10/2026 à 12:31, le rapport est gratuit. La disponibilité d’un numéro de clé exploitable n’est pas garantie ; une clé de rechange n’est pas comprise dans le prix.

Bien interpréter les données de la batterie dans le rapport de diagnostic

Les informations disponibles sur la batterie sont reprises dans le rapport. Cela ne comprend pas automatiquement une mesure complète de sa capacité ni un test sous charge. Les valeurs qui ne peuvent pas être lues ne sont pas estimées.

Télécharger le rapport de diagnostic au format PDF et le recevoir par e-mail

Dès que le rapport est prêt, téléchargez « Diagnosebericht.pdf ». Vous recevez également une copie par e-mail. Aucune facture n’est émise pour le rapport gratuit proposé dans le cadre de l’offre promotionnelle. La session se termine après l’enregistrement. Aucune facture n’est émise en cas d’utilisation d’un bon. Le rapport ne remplace pas un contrôle mécanique du vélo.

Clé de batterie perdue : consulter la marche à suivre complète →

Questions sur le rapport de diagnostic de VAE Bosch

Quelles informations contient le rapport de diagnostic ?

Le rapport contient les données système et les données des composants disponibles sur le VAE connecté, les informations de diagnostic pouvant être lues ainsi que les données disponibles de la batterie. Si le fabricant a enregistré le numéro de clé de la serrure de batterie dans le système et qu’il peut être lu, il est également affiché. Le contenu réel dépend de l’équipement et du système.

J’ai perdu toutes les clés du compartiment de ma batterie. Comment retrouver le numéro de clé ?

Consultez d’abord votre carte de clé, vos documents d’achat ou un ancien rapport de diagnostic. Sur un système intelligent Bosch compatible, le rapport de diagnostic BlauWerk peut afficher le numéro de clé de la serrure de batterie, si le fabricant l’a enregistré dans le système du VAE et s’il peut être lu. Vérifiez la compatibilité, puis lancez la vérification initiale gratuite. Si le rapport de diagnostic est proposé, vous pouvez le faire créer gratuitement pendant la période promotionnelle, jusqu’au 17/10/2026 à 12:31. Cela ne garantit pas qu’un numéro de clé soit enregistré.

Je n’arrive plus à déverrouiller ma batterie. Le rapport de diagnostic peut-il m’aider ?

Si vous avez perdu la clé, un numéro de clé présent dans le rapport peut vous aider à commander une clé de rechange adaptée. Il faut pour cela que le numéro soit enregistré dans le système et puisse être lu. Si la serrure est grippée malgré l’utilisation de la bonne clé, ou si elle est endommagée, un contrôle mécanique en atelier est nécessaire. Le rapport de diagnostic n’ouvre et ne déverrouille pas le compartiment de la batterie.

Le rapport de diagnostic contient-il obligatoirement le numéro de clé ?

Non. Il n’apparaît que si le fabricant l’a enregistré dans le système et s’il peut être lu. La vérification initiale gratuite indique si un rapport de diagnostic peut être créé ; elle ne garantit pas la disponibilité de chaque donnée. Si le numéro de clé manque, BlauWerk ne peut ni le reconstituer ni le calculer à partir d’autres numéros. Si ce numéro est la seule raison pour laquelle vous souhaitez obtenir le rapport, contactez-nous au préalable en cas de doute.

Dois-je retirer la batterie pour faire lire le numéro de clé ?

Pour le rapport de diagnostic BlauWerk, la batterie reste dans le VAE. Vous reliez la commande compatible à l’aide d’un câble USB permettant le transfert de données et laissez le VAE allumé. Le vélo doit pouvoir s’allumer et établir une connexion de diagnostic compatible. La présence du numéro de clé dépend toujours de son enregistrement dans le système et de la possibilité de le lire.

Le numéro du cadre, le numéro de série de la batterie et le numéro de clé sont-ils identiques ?

Non. Le numéro du cadre, le numéro de série de la batterie et le numéro de clé désignent des éléments différents. Pour une clé de rechange, il vous faut l’identifiant correspondant à la serrure de votre batterie. BlauWerk ne peut pas déduire un numéro de clé manquant du numéro du cadre ou du numéro de série de la batterie. Demandez au fabricant de votre vélo ou de votre serrure quelles informations sont nécessaires pour commander une nouvelle clé.

Comment commander une nouvelle clé de batterie avec le numéro de clé ?

Adressez-vous au service de reproduction de clés du fabricant de la serrure ou à un revendeur spécialisé, en indiquant le numéro de clé complet et le type de serrure. Les informations et documents supplémentaires nécessaires dépendent du fabricant et du type de serrure. Chez ABUS, selon le type de clé, le numéro figure sur la clé ou sur la CodeCard. La clé de rechange et sa commande ne sont pas incluses dans le rapport de diagnostic BlauWerk.

L’état de santé de la batterie correspond-il à une mesure complète de sa capacité ?

Non. Le rapport reprend les informations disponibles sur la batterie, mais ne remplace ni un test sous charge ni une mesure complète de sa capacité. Les valeurs qui ne peuvent pas être lues ne sont pas estimées.

Comment recevoir le rapport ?

Une fois le rapport créé, vous pouvez télécharger le fichier PDF. Une copie vous est également envoyée par e-mail.

Combien coûte le rapport de diagnostic ?

La vérification initiale est gratuite. Le rapport de diagnostic complet BlauWerk est gratuit pendant la période promotionnelle, jusqu’au 17/10/2026 à 12:31 ; ensuite, le tarif habituel est de 9,99 euros TTC.

Quels moyens de paiement BlauWerk accepte-t-il ?

Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit et de débit, Apple Pay et Google Pay. Les moyens de paiement proposés dépendent de votre appareil, de votre navigateur, de votre pays et de leur disponibilité auprès du prestataire de paiement. Les options disponibles sont affichées avant le paiement. Les paiements sont traités par PayPal. Vous pouvez également utiliser un bon valable pour la fonction choisie. Les prestations gratuites ne nécessitent aucun paiement.

Encore une question ?

Aide et contact →

Le rapport de diagnostic et le rapport d’exemple sont actuellement fournis en allemand. Les explications de cette page sont disponibles dans la langue que vous avez choisie.