Actuellement réservé au système intelligent Bosch.
Résoudre un conflit d’ID
Conflit d’ID sur un VAE Bosch : le détecter et le résoudre.
Votre système intelligent Bosch signale un conflit d’ID après le remplacement d’un composant ou d’une commande ? Nous vérifions gratuitement si cette association peut être corrigée en ligne.
19,99 € TTC, dont 19 % de TVA
Avant de brancher votre vélo : Sur un PC Windows, toutes les commandes du système intelligent Bosch présentées ici sont prises en charge. Sur Android, LED Controller (BRC3610) et Kiox 400C ne sont actuellement pas compatibles. Les iPhone et iPad ne sont pas pris en charge.
Résoudre un conflit d’ID : le déroulement en vidéo.
Découvrez comment un conflit d’ID pouvant être traité est détecté, comment l’intervention est autorisée et comment elle se termine sur la page de remerciement.
Voix générée par IA en français. Enregistrement de l’écran en allemand. Sous-titres : allemand, anglais, français, italien et espagnol. Tu peux choisir la langue des sous-titres dans le lecteur vidéo. Crédits des voix
1:20 minute · Purion 200 BRC3800 · Chrome sous Windows. Déroulement réel avec un bon ; les temps d’attente et la saisie des données personnelles ont été raccourcis. Un avertissement à l’écran ne suffit pas à confirmer un conflit d’ID. La vérification initiale gratuite détermine si la correction est disponible.
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Le guide à lire
0:00 Avertissement à l’écran
Dans cet exemple, l’écran signale un problème avec la commande. La vérification gratuite indique que les identifiants système du moteur et de la commande ne correspondent pas.
0:11 Préparer la connexion
Vérifiez d’abord que votre commande et votre navigateur sont compatibles. Allumez le VAE et reliez la commande à l’aide d’un câble USB permettant le transfert de données. Un câble destiné uniquement à la recharge ne suffit pas.
0:23 Connecter le vélo dans le navigateur
Pour établir la connexion, cliquez sur Connecter le vélo dans le navigateur. La fenêtre de sélection peut afficher l’identifiant de la commande plutôt que le nom du vélo. Sélectionnez votre commande et confirmez la connexion.
0:38 Analyse gratuite du système
Lancez l’analyse gratuite du système. Le bouton bleu indique que la résolution est disponible. Les autres fonctions restent bloquées dans un premier temps.
0:47 Choisir et autoriser la fonction
Sélectionnez Résoudre un conflit d’ID. La vérification initiale reste gratuite. La résolution coûte 19,99 euros TTC. L’intervention commence après le paiement ou la validation d’un bon valable.
1:02 Attendre la fin du transfert
Pendant le transfert, la progression s’affiche sur le site. Attendez que le site confirme expressément que l’opération s’est terminée avec succès.
1:12 Fin de la procédure
Vous pouvez maintenant débrancher le vélo. Vous pouvez vérifier la compatibilité sur blauwerk.de.
Avant la connexion, lisez et confirmez la notice relative à la protection des données sur la page de diagnostic. Vérifiez les prix et les fonctions disponibles avant de commander. Les prises de vue du branchement et les captures d’écran datent du 29/09/2026 ; la voix a été générée artificiellement avec le consentement de la personne concernée.
Bien interpréter les codes d’erreur et les conflits d’ID.
Code d’erreur Bosch 112002 : des ID système différents
Sur le système intelligent Bosch, 112002 signifie que l’ID système de la commande ne correspond pas à celui du moteur. Bosch classe ce défaut comme une configuration de VAE invalide. Il peut apparaître après le remplacement de composants et perturber le fonctionnement.
Dans le cas présenté ci-dessus, sur un système intelligent, ce message à l’écran était associé à un conflit d’ID entre le moteur et la commande. La vérification initiale gratuite a détecté le conflit, puis la résolution d’ID proposée s’est terminée avec succès.
Le code d’erreur seul ne garantit pas qu’une réparation en ligne soit possible. Seule la vérification gratuite indique si une correction d’ID adaptée est disponible pour votre VAE. La fonction payante n’est proposée que dans ce cas.
La correspondance des ID système a été vérifiée dans le catalogue partenaire Bosch. L’aide publique du fabricant décrit le défaut de configuration et invite à consulter un revendeur spécialisé : Bosch Help Center : erreur 112002 ↗. Contenu vérifié le 30/09/2026.
Un autre code d’erreur ou un avertissement qui persiste ?
Un message comme « Commande – contacter un revendeur spécialisé » peut avoir différentes causes. Notez le code d’erreur complet. Un autre code n’est pas automatiquement traité comme un conflit d’ID. Si aucune correction n’est proposée ou si l’avertissement persiste, envoyez-nous le code et le modèle de votre commande via le formulaire de contact.
La résolution d’ID corrige les associations système prises en charge. Elle ne supprime pas l’association à un compte Flow appartenant à un tiers et ne remplace pas le contrôle de composants endommagés.
Résoudre un conflit d’ID après le remplacement d’un composant
La correction automatique harmonise l’association système des composants pris en charge. Elle n’est proposée que si la vérification gratuite détecte un conflit d’ID pouvant être traité.
Un cas concret : vérification du conflit d’ID après correction
Lors d’un test fonctionnel documenté le 24 septembre 2026, un conflit d’ID a été corrigé sur le VAE connecté. Après remise sous tension et nouvelle lecture, le même vélo ne signalait plus de conflit d’ID. C’est le résultat confirmé sur le vélo qui fait foi ; une barre de progression ne prouve pas à elle seule la réussite de la correction. La vérification initiale gratuite indique si votre conflit peut être traité en ligne.
Distinguer conflit d’ID et association à un compte Flow
L’association à un compte utilisateur dans l’application eBike Flow est un autre cas. Cette fonction ne supprime pas l’association à un compte tiers et ne remplace pas une preuve de propriété.
Comment la réussite de la correction est-elle confirmée ?
Après la correction, son achèvement est vérifié et affiché sur le site. La session est ensuite terminée. Si la correction en ligne n’est pas possible, un contrôle sur le vélo reste nécessaire.
Questions sur les conflits d’ID des VAE Bosch
Que signifie le code d’erreur Bosch 112002 ?
Sur le système intelligent Bosch, 112002 signifie que l’ID système de la commande ne correspond pas à celui du moteur. Bosch décrit ce défaut comme une configuration de VAE invalide. La vérification initiale gratuite indique si ce conflit d’ID peut être corrigé en ligne sur votre vélo. Face à ce message, Bosch invite les clients à consulter un revendeur spécialisé.
BlauWerk peut-il corriger l’erreur 112002 en ligne ?
Si la vérification initiale gratuite détecte un conflit d’ID pris en charge et propose la fonction en bleu, vous pouvez sélectionner la résolution d’ID pour 19,99 euros TTC. Si la fonction n’est pas proposée ou si le message d’erreur persiste ensuite, un contrôle supplémentaire sur le vélo est nécessaire.
Quand un conflit d’ID peut-il apparaître sur un VAE Bosch ?
Un conflit d’ID peut survenir lorsque des composants du système intelligent ont été remplacés ou réassociés et que leurs identifiants système ne correspondent plus. La vérification initiale gratuite détecte si c’est le cas.
Tous les conflits d’ID peuvent-ils être résolus en ligne ?
Non. BlauWerk ne propose la correction que si la vérification initiale détecte un conflit pris en charge et pouvant être traité en ligne. Dans le cas contraire, un contrôle directement sur le vélo est nécessaire.
Cette fonction supprime-t-elle l’association à un compte tiers ?
Non. L’association à un compte utilisateur dans l’application eBike Flow est un autre cas et n’est pas supprimée par cette fonction.
Combien coûte la résolution ?
La vérification initiale est gratuite. Une correction reconnue comme réalisable coûte 19,99 euros TTC.
Quels moyens de paiement BlauWerk accepte-t-il ?
Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit et de débit, Apple Pay et Google Pay. Les moyens de paiement proposés dépendent de votre appareil, de votre navigateur, de votre pays et de leur disponibilité auprès du prestataire de paiement. Les options disponibles sont affichées avant le paiement. Les paiements sont traités par PayPal. Vous pouvez également utiliser un bon valable pour la fonction choisie. Les prestations gratuites ne nécessitent aucun paiement.
