Actualmente, solo para el smart system de Bosch.
Informe de diagnóstico
Consulta los datos disponibles del sistema, los componentes, la batería y el diagnóstico de tu smart system de Bosch y recíbelos en un PDF de BlauWerk claro y ordenado.
0 € Precio promocional hasta el 17/10/2026 a las 12:31
Antes de conectar: En un PC con Windows son compatibles todas las unidades de mando del smart system de Bosch que figuran en la lista. En Android, LED Controller (BRC3610) y Kiox 400C no son compatibles actualmente. iPhone y iPad no son compatibles.
Comparar las unidades de mando con imágenes →Primero comprueba. Después elige la función.
Ver el procedimiento en vídeo ↓Ver antes de empezar
Así puedes conectar tu eBike, iniciar la comprobación inicial gratuita y guardar el informe terminado.
Precio promocional actual: 0 € hasta el 17/10/2026 a las 12:31. El vídeo todavía muestra el precio habitual de 9,99 € y el pago o el uso de un cupón. Para un nuevo informe de diagnóstico durante la promoción no necesitas realizar ningún pago ni introducir un código de cupón.
Narración generada por IA en español. Grabación de pantalla en alemán. Subtítulos: alemán, inglés, francés, italiano y español. Puedes elegir el idioma de los subtítulos en el reproductor de vídeo. Créditos de las voces
1:33 minutos · LED Remote BRC3600 · Chrome en Windows. Procedimiento real con cupón; se han acortado los tiempos de espera y la introducción de datos personales. El modo de diagnóstico solo aparece después de iniciar el análisis gratuito del sistema.
Con BlauWerk puedes utilizar desde casa las funciones compatibles de tu smart system de Bosch. Comprueba primero que tu unidad de mando y tu navegador sean compatibles.
La eBike debe estar encendida. Utiliza un cable USB de datos en el puerto de la unidad de mando. Un cable que solo sirva para cargar no es suficiente.
Para conectar, haz clic en Vincular bicicleta en el navegador. En la ventana de selección puede aparecer el identificador de la unidad de mando en lugar del nombre de la bicicleta. Selecciona tu unidad de mando y confirma la conexión.
Inicia el análisis gratuito del sistema. Solo entonces aparecerá el modo de diagnóstico en la pantalla de la eBike. Espera hasta que la web muestre las funciones disponibles. Mantén el cable conectado y la pestaña de diagnóstico abierta.
Las funciones disponibles aparecen después de la comprobación. Haz clic en «Crear informe de diagnóstico». El informe cuesta 9,99 euros, IVA incluido.
Elige una forma de pago disponible o canjea un cupón válido. Mantén abierta la página de diagnóstico. La elaboración comienza después de la confirmación.
Cuando el informe esté listo, haz clic en Descargar informe de diagnóstico y guarda el archivo PDF. También recibirás una copia por correo electrónico. A continuación, la sesión finalizará automáticamente.
Ya puedes desconectar la bicicleta. En blauwerk.de puedes comprobar la compatibilidad.
Antes de vincular la bicicleta, lee y confirma el aviso de privacidad de la página de diagnóstico. Revisa los precios y las funciones disponibles antes de contratar. Las grabaciones de la conexión y de las pantallas son del 29/09/2026; la voz se ha generado artificialmente con el consentimiento del hablante.
Abrir las instrucciones en vídeo en una página independiente →
Ver el informe antes de solicitarlo
Este ejemplo es un informe de diagnóstico generado realmente por BlauWerk. La distribución de las páginas, los gráficos, las tablas y la extensión corresponden al informe que recibe el cliente.
Los identificadores de la bicicleta y la referencia del cliente se han anonimizado. Los valores medidos proceden de la comprobación de ejemplo. La información que incluya tu informe dependerá de tu bicicleta y de los datos disponibles.
Ver informe de ejemplo Descargar PDF de ejemplo
Gratis · 4 páginas · PDF, aprox. 1,1 MB · No hace falta conectar una bicicleta
El informe incluye los datos disponibles del sistema y los componentes de la bicicleta conectada, así como la información de diagnóstico que se pueda leer. Puede incluir también el número de la llave de la cerradura de la batería, si el fabricante lo ha guardado en el sistema y es legible. Los valores disponibles dependen del equipamiento y del sistema.
¿Ya no tienes ninguna llave para el compartimento de la batería? El informe de diagnóstico puede mostrarte el número de la llave de la cerradura, siempre que el fabricante lo haya guardado en el sistema y se pueda leer. Con el número correcto puedes solicitar una llave de repuesto al fabricante de la cerradura o a un distribuidor especializado. No todas las eBikes contienen este dato. Durante la promoción, hasta el 17/10/2026 a las 12:31, el informe es gratuito. No se garantiza que el número de la llave sea legible; la llave de repuesto no está incluida en el precio.
Se incluyen los datos disponibles de la batería. Esto no implica necesariamente una medición completa de su capacidad ni una prueba de carga. Los valores que no se puedan leer no se estiman.
Cuando el informe esté listo, descarga «Diagnosebericht.pdf». También recibirás una copia por correo electrónico. No se emite factura por el informe gratuito de la promoción. La sesión finaliza después de guardarlo. Si se canjea un cupón, no se emite factura. El informe no sustituye una revisión mecánica de la bicicleta.
Llave de la batería perdida: ver todos los pasos →
El informe incluye los datos disponibles del sistema y los componentes de la eBike conectada, la información de diagnóstico legible y los datos disponibles de la batería. Si el fabricante ha guardado el número de la llave de la cerradura de la batería en el sistema y se puede leer, también se muestra. El contenido real depende del equipamiento y del sistema.
Revisa primero la tarjeta de la llave, la documentación de compra o un informe de diagnóstico anterior. En un smart system de Bosch compatible, el informe de diagnóstico de BlauWerk puede mostrar el número de la llave de la cerradura de la batería si el fabricante lo ha guardado en el sistema de la eBike y es posible leerlo. Comprueba la compatibilidad e inicia la comprobación inicial gratuita. Si se ofrece el informe de diagnóstico, puedes solicitarlo gratis durante la promoción, hasta el 17/10/2026 a las 12:31. Esto no garantiza que haya un número de llave guardado.
Si te falta la llave, un número de llave incluido en el informe puede ayudarte a pedir una de repuesto compatible. Para ello, el número debe estar guardado en el sistema y ser legible. Si la cerradura se atasca aunque utilices la llave correcta o está dañada, hace falta una revisión mecánica en un taller. El informe de diagnóstico no abre ni desbloquea el compartimento de la batería.
No. Solo aparece si el fabricante lo ha guardado en el sistema y es posible leerlo. La comprobación inicial gratuita indica si se puede elaborar un informe de diagnóstico; no garantiza que estén disponibles todos los valores. Si falta el número de la llave, BlauWerk no puede reconstruirlo ni calcularlo a partir de otros números. Si quieres el informe únicamente por este motivo, contacta con nosotros antes si tienes dudas.
Para obtener el informe de diagnóstico de BlauWerk, la batería permanece en la eBike. Conecta la unidad de mando compatible con un cable USB de datos y deja la eBike encendida. La bicicleta debe poder encenderse y establecer una conexión de diagnóstico compatible. Que el informe incluya el número de la llave sigue dependiendo de que esté guardado en el sistema y se pueda leer.
No. El número de cuadro, el número de serie de la batería y el número de la llave identifican cosas diferentes. Para pedir una llave de repuesto necesitas el identificador correspondiente a la cerradura de tu batería. BlauWerk no puede deducir un número de llave que falta a partir del número de cuadro o del número de serie de la batería. Pregunta al fabricante de la bicicleta o de la cerradura qué datos necesita para pedir una nueva llave.
Contacta con el servicio de llaves del fabricante de la cerradura o con un distribuidor especializado, indicando el número completo de la llave y el tipo de cerradura. Los datos y documentos adicionales necesarios dependen del fabricante y del tipo de cerradura. En ABUS, el número figura en la llave o en la CodeCard, según el tipo de llave. La llave de repuesto y su pedido no están incluidos en el informe de diagnóstico de BlauWerk.
No. El informe recoge los datos disponibles de la batería, pero no sustituye una prueba de carga ni una medición completa de su capacidad. Los valores que no se puedan leer no se estiman.
Una vez creado, puedes descargar el archivo PDF. También se envía una copia por correo electrónico.
La comprobación inicial es gratuita. El informe de diagnóstico completo de BlauWerk es gratuito durante la promoción, hasta el 17/10/2026 a las 12:31; después, el precio habitual es de 9,99 euros, IVA incluido.
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay. Las formas de pago que se te ofrecen dependen del dispositivo, el navegador, el país y la autorización del proveedor de pagos. Verás las opciones disponibles antes de pagar. PayPal procesa los pagos. También puedes canjear un cupón válido para la función elegida. Los servicios gratuitos no requieren pago.
El informe de diagnóstico y el informe de ejemplo se proporcionan actualmente en alemán. Las explicaciones de esta página están disponibles en el idioma que has elegido.