Diagnostic de VAE Bosch.
En ligne, dans le navigateur.

Non. Votre VAE reste chez vous. Reliez la commande compatible à votre PC Windows ou à un smartphone Android compatible à l’aide d’un câble USB de données, puis exécutez la fonction proposée dans le navigateur.

Non. Le service en ligne BlauWerk ne nécessite ni l’envoi ni le prêt d’un appareil de diagnostic. Il vous faut un système intelligent Bosch compatible, un câble USB permettant le transfert de données, une connexion Internet et un navigateur pris en charge. Un câble destiné uniquement à la recharge ne suffit pas.

Pour le diagnostic à distance comprenant la modification de l’éclairage, le conflit d’ID et le rapport de diagnostic, votre navigateur relie votre VAE à l’atelier BlauWerk par USB et Internet. Le diagnostic et les modifications autorisées sont effectués à l’aide du système de diagnostic de notre atelier. Vous choisissez la fonction proposée et le réglage souhaité sur le site ; aucun logiciel de diagnostic supplémentaire n’est nécessaire sur votre appareil. Laissez le VAE allumé, le câble de données branché et l’onglet de diagnostic ouvert jusqu’à ce que le site confirme la fin de l’opération.

Seul le système intelligent Bosch est pris en charge. Sur PC Windows, utilisez Chrome ou Edge. Pour le diagnostic à distance comprenant la modification de l’éclairage, le conflit d’ID et le rapport de diagnostic, Chrome sur Android fonctionne avec certaines commandes ; LED Controller BRC3610 et Kiox 400C ne sont actuellement pas pris en charge sur Android. Les iPhone et iPad ne sont pas pris en charge. Identifiez votre commande dans la liste de compatibilité avant de commencer.

La vérification initiale est gratuite. Pour les fonctions payantes, le prix final est affiché avant le paiement ; vous choisissez un moyen de paiement proposé ou utilisez un bon adapté. Pour les nouvelles commandes, le rapport de diagnostic est gratuit jusqu’au 17/10/2026 à 12:31 et ne nécessite ni paiement ni code de bon.

Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit et de débit, Apple Pay et Google Pay. Les moyens de paiement proposés dépendent de votre appareil, de votre navigateur, de votre pays et de leur disponibilité auprès du prestataire de paiement. Les options disponibles sont affichées avant le paiement. Les paiements sont traités par PayPal. Vous pouvez également utiliser un bon valable pour la fonction choisie. Les prestations gratuites ne nécessitent aucun paiement.

Nous lisons les données de votre VAE et vérifions si la modification de l’éclairage, la résolution d’un conflit d’ID et le rapport de diagnostic sont disponibles. Le site affiche l’opération en cours. Laissez votre vélo allumé, le câble branché et la page de diagnostic ouverte.

Une modification n’est terminée qu’après avoir été transmise et confirmée. Un message clair vous en informe alors. Pour un rapport de diagnostic, enregistrez le PDF avant la fin de la session.

La vérification en ligne permet d’accéder aux données système disponibles et aux réglages pris en charge. Le montage, les dommages mécaniques et les défauts électriques doivent être contrôlés directement sur le vélo.

Oui, sur un système intelligent Bosch compatible, via la page dédiée à l’intervalle d’entretien. Utilisez Windows avec Chrome ou Edge ; la procédure directe sur Android n’est pas encore confirmée. Les valeurs enregistrées sont d’abord lues gratuitement. Vous choisissez ensuite un an à partir d’aujourd’hui, 1 500 km supplémentaires, une échéance personnalisée ou la suppression du rappel. La modification affichée coûte 4,99 € TTC, dont 19 % de TVA ; vous pouvez aussi utiliser un bon adapté. Le transfert ne s’effectue qu’après votre confirmation expresse.

La vérification initiale du diagnostic à distance concerne la modification de l’éclairage, le conflit d’ID et le rapport de diagnostic. L’intervalle d’entretien dispose de sa propre page et n’apparaît donc pas dans ce choix de fonctions. Ouvrez directement la page Intervalle d’entretien : vous y consultez gratuitement les valeurs enregistrées, sans analyse préalable du système par diagnostic à distance et sans file d’attente de l’atelier. La modification choisie coûte 4,99 € TTC, dont 19 % de TVA, ou peut être autorisée avec un bon adapté.

La page Intervalle d’entretien relie directement votre navigateur au VAE par USB. Aucune place dans la file d’attente de l’atelier n’est nécessaire. Le paiement ou le bon autorise uniquement la modification vérifiée ; celle-ci n’est transmise au VAE qu’après votre confirmation, puis fait l’objet d’une relecture. Attendez le message de réussite, puis redémarrez le VAE. Cette opération ne réalise ni n’atteste aucun entretien.