Diagnóstico remoto de eBike Bosch. Directamente en el navegador.
Con BlauWerk puedes comprobar tu smart system de Bosch desde casa, por USB y directamente en el navegador. Tu eBike se queda contigo; no tienes que enviarla ni necesitas recibir un dispositivo de diagnóstico. La comprobación inicial gratuita indica si tu bicicleta permite cambiar la iluminación, resolver un conflicto de ID y obtener un informe de diagnóstico.
Antes de conectar: En un PC con Windows son compatibles todas las unidades de mando del smart system de Bosch que figuran en la lista. En Android, LED Controller (BRC3610) y Kiox 400C no son compatibles actualmente. iPhone y iPad no son compatibles.
Windows: Chrome o Edge · Android: Chrome · Cable USB de datos
Tu propio proceso · sin cola de espera
¿Solo quieres restablecer o eliminar el intervalo de servicio?
En ese caso, ve directamente a la página del intervalo de servicio. No hace falta un análisis del sistema mediante diagnóstico remoto. Por eso, el intervalo de servicio no aparece entre las funciones disponibles después de la comprobación inicial.
Consulta allí gratis los valores del intervalo guardados y elige el nuevo ajuste. El cambio cuesta 4,99 €, IVA del 19 % incluido o se autoriza con un cupón válido para esta función.
¿Cómo funciona la conexión con el taller de BlauWerk?
Para el diagnóstico remoto con cambios en la iluminación, conflictos de ID e informe de diagnóstico, tu navegador conecta la eBike con el taller de BlauWerk mediante USB e Internet. El diagnóstico y los cambios autorizados se realizan mediante el sistema de diagnóstico de nuestro taller. Eliges en la web la función ofrecida y el ajuste deseado; no necesitas instalar software de diagnóstico adicional en tu dispositivo. Mantén la eBike encendida, el cable de datos conectado y la pestaña de diagnóstico abierta hasta que la web confirme la finalización.
¿Qué funciones del smart system de Bosch se pueden realizar online?
Según la bicicleta, se pueden consultar datos del sistema, configurar la salida de iluminación, tratar un conflicto de ID detectado y crear un informe de diagnóstico. La comprobación gratuita determina qué se puede realizar realmente.
Comprobación inicial gratuita; solo pagas por tu función
Antes de cada función de pago, verás el servicio y su precio. Puedes elegir una de las formas de pago ofrecidas: PayPal, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Las opciones dependen del dispositivo, el navegador, el país y la autorización del proveedor de pagos. Verás las opciones disponibles antes de pagar. También puedes canjear un cupón válido para la función. La función elegida solo se ejecuta una vez confirmada la autorización.
Límites del diagnóstico remoto: ¿cuándo hay que llevar la eBike al taller?
Los frenos, el desgaste, el montaje, los cables dañados y otros defectos mecánicos o eléctricos deben revisarse directamente en la bicicleta. Un informe de diagnóstico no sustituye esta revisión.
Consultar datos de una eBike Bosch: ¿aplicación, informe de diagnóstico o prueba de batería?
Son tres cosas que responden a preguntas distintas. Para el diagnóstico remoto de BlauWerk, la eBike se conecta por USB y debe estar encendida; los datos concretos disponibles dependen de tu bicicleta.
Aplicación eBike Flow: el día a día con el smart system
La aplicación del fabricante acompaña el uso de tu eBike y ofrece las funciones compatibles en cada caso. El servicio de BlauWerk es un diagnóstico remoto independiente a través de la conexión con el taller. La información que muestra una aplicación no equivale necesariamente a un informe de diagnóstico completo. Bosch explica cómo se vincula la aplicación al smart system.
Informe de diagnóstico: datos disponibles del sistema en PDF
BlauWerk recoge los datos disponibles del sistema, los componentes, la batería y el diagnóstico. También puede incluir el número de la llave, si el fabricante lo ha guardado y se puede leer. Obtienes una instantánea de los datos disponibles. Ver el contenido del informe y el PDF de ejemplo.
Medición de capacidad: prueba directa de la batería
Leer un valor de la batería no equivale a realizar una nueva medición bajo carga. La energía que una batería entrega realmente en unas condiciones determinadas debe comprobarse mediante una prueba de capacidad o de carga adecuada. Esta medición física no forma parte del informe online.
¿Por qué comprobación empezar?
Para consultar los datos disponibles del sistema: comprueba la compatibilidad y realiza la lectura gratuita. Si hay problemas mecánicos, cables dañados o un comportamiento anómalo de la batería: revisión presencial. Si has perdido la llave de la batería, consulta nuestra guía para encontrar el número de la llave.
Consulta tu función en vídeo.
Procesos reales con subtítulos en cinco idiomas: desde la comprobación gratuita hasta la confirmación de que han finalizado.
Preguntas frecuentes sobre el diagnóstico remoto de eBikes Bosch
¿Tengo que enviar mi eBike o alguno de sus componentes?
No. Tu eBike se queda contigo. Conecta la unidad de mando compatible mediante un cable USB de datos a tu PC con Windows o a un móvil Android compatible y realiza en el navegador la función ofrecida.
¿Necesito recibir un dispositivo de diagnóstico?
No. El servicio online de BlauWerk no requiere enviar ni prestar un dispositivo de diagnóstico. Necesitas un smart system de Bosch compatible, un cable USB de datos, Internet y un navegador compatible. Un cable que solo sirva para cargar no es suficiente.
¿Cómo funciona la conexión con el taller de BlauWerk?
Para el diagnóstico remoto con cambios en la iluminación, conflictos de ID e informe de diagnóstico, tu navegador conecta la eBike con el taller de BlauWerk mediante USB e Internet. El diagnóstico y los cambios autorizados se realizan mediante el sistema de diagnóstico de nuestro taller. Eliges en la web la función ofrecida y el ajuste deseado; no necesitas instalar software de diagnóstico adicional en tu dispositivo. Mantén la eBike encendida, el cable de datos conectado y la pestaña de diagnóstico abierta hasta que la web confirme la finalización.
¿Qué formas de pago acepta BlauWerk?
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay. Las formas de pago que se te ofrecen dependen del dispositivo, el navegador, el país y la autorización del proveedor de pagos. Verás las opciones disponibles antes de pagar. PayPal procesa los pagos. También puedes canjear un cupón válido para la función elegida. Los servicios gratuitos no requieren pago.
¿Qué eBikes Bosch permiten un diagnóstico online?
BlauWerk solo es compatible con el smart system de Bosch. En un PC con Windows y Chrome o Edge se contemplan Purion 200 (BRC3800), LED Remote (BRC3600), System Controller (BRC3100), LED Controller (BRC3610) y Kiox 400C (BRC3200). La comprobación inicial gratuita determina si en tu bicicleta se puede modificar la iluminación, resolver un conflicto de ID y crear un informe de diagnóstico.
¿Puedo comprobar mi eBike con un móvil Android o un iPhone?
En Android con Chrome, BlauWerk es compatible con Purion 200, LED Remote y System Controller. El móvil debe admitir dispositivos USB. LED Controller y Kiox 400C requieren actualmente un PC con Windows porque la conexión USB con Android no es fiable. iPhone y iPad no son compatibles.
¿Necesito una aplicación o un cable USB especial?
Inicia la comprobación en blauwerk.de desde un navegador compatible. No necesitas instalar una aplicación de diagnóstico adicional en tu dispositivo. La eBike debe estar encendida. Utiliza un cable USB de datos en la unidad de mando compatible; un cable que solo sirva para cargar no permite transferir datos de diagnóstico.
¿Qué diagnóstico es gratuito y por qué tengo que pagar?
La comprobación inicial y la consulta de las funciones disponibles son gratuitas. Activar la iluminación o cambiar la potencia cuesta 14,99 €; resolver un conflicto de ID, 19,99 €. El informe de diagnóstico cuesta 0 € durante la promoción, hasta el 17/10/2026 a las 12:31; no necesitas pagar ni introducir un código de cupón. Sin suscripción.
