Ohjeet ja yhteystiedot
Apua eBike-diagnostiikkaan.
BlauWerkin tuki.
Kysyttävää yhteydestä, toiminnosta tai laskustasi?
Kirjoita meille.
Kuvaile asiasi lomakkeella. Vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jotta voimme auttaa sinua.
- Mitä toimintoa haluat käyttää?
- Mikä viesti näkyy?
- Mitä selainta ja pyörää käytät?
- Maksukysymyksissä: tilausnumerosi.
Älä lähetä salasanoja tai täydellisiä maksutietoja.
Ohjausyksikön yhteensopivuus
Vertaa puhelinta ja tietokonetta
Maksuton alkutarkistus on testattu Chromella Androidilla sekä Chromella tai Edgellä Windowsilla. Android edellyttää USB-isäntä-/OTG-tukea. Tarkista ohjaimesi oppaasta; jokainen toimintosivu tarkistaa vaatimuksensa uudelleen.
| Ohjausyksikkö | TietokoneWindows Chrome / Edge | PuhelinAndroid Chrome |
|---|---|---|
 Purion 200BRC3800Näyttö ja ohjausyksikkö ohjaustangossa |
Kyllä | Kyllä |
 LED RemoteBRC3600Ohjausyksikkö ja LED-ilmaisimet ohjaustangossa |
Kyllä | Kyllä |
 System ControllerBRC3100Ohjausyksikkö rungon yläputkessa |
Kyllä | Kyllä |
 LED ControllerBRC3610Kompakti ohjausyksikkö ohjaustangossa |
Kyllä | Ei |
 Kiox 400CBRC3200Värinäyttö rungon yläputkessa |
Kyllä | Ei |
Kyllä = yhteensopiva Ei = ei tällä hetkellä yhteensopiva
Pelkkä latauskaapeli ei riitä. iPhonea ja iPadia ei tueta.
Näin yhdistät pyöräsi
- Käynnistä eBike ja pidä se käynnissä koko istunnon ajan.
- Yhdistä kuvassa olevan ohjaimen USB-diagnostiikkaportti USB-isäntä-/OTG-tukea käyttävään Android-laitteeseen tai Windows-tietokoneeseen. Avaa tarkoitukseen varatun portin kansi. Pääsy System Controlleriin riippuu rungosta; noudata pyöräsi ohjeita. Kiox 400C:n USB-C-portti on yksikön yläosassa.
- Käytä tiedonsiirtoon pystyvää kaapelia ja tarvittaessa sopivaa USB-sovitinta. Pidä kaapeli liitettynä, kunnes valmistuminen on vahvistettu.
- Avaa maksuton alkutarkistus ja napsauta itse ”Aloita maksuton alkutarkistus”. Valitse eBikesi ohjain selaimen valintaikkunassa ja vahvista valitsemalla ”Yhdistä”. Luku alkaa sitten automaattisesti. Odota täydellistä tulosta.
Mini Remote, muut näytöt, moottori ja akku
Mini Remote on ylimääräinen langaton ohjain. Tässä kokoonpanossa USB-yhteys muodostetaan System Controllerin tai Kiox 400C:n kautta. Muut näytöt, moottori ja akku tunnistetaan yhdistetyn pyörän kautta, jos niiden tiedot ovat saatavilla. Maksuton alkutarkistus näyttää mahdolliset toiminnot.
Tuotekuvat: Bosch eBike Systems. Yhteensopivuustiedot: BlauWerk · Päivitetty viimeksi 26. syyskuuta 2026.
Apua yhteyden muodostamiseen.
Pyörä ei näy valinnassa.
Kun luku tai siirto ei ole käynnissä: tarkista virtalähde, tuettu ohjain, USB-datakaapeli ja Chrome Androidilla tai Chrome/Edge Windowsilla. Androidin on tuettava USB-isäntätilaa/OTG:tä, ja Chromella on oltava USB-käyttölupa. Sulje laitevalinta, liitä kaapeli tarvittaessa uudelleen ja avaa valinta uudelleen. Pelkkä latauskaapeli ei riitä.
Tarkistus tai siirto näyttää pysähtyneen.
Pidä eBike, USB-kaapeli ja sivu yhdistettyinä ja noudata tilaviestiä. Muuttumaton prosenttiluku ei todista prosessin pysähtyneen. Jos virhe vahvistetaan, noudata näytettyä seuraavaa toimenpidettä. Jos selvää seuraavaa vaihetta ei anneta, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita tarkka viesti.
Miksi näen korjaamojonon?
Vain tunnisteristiriidan ratkaisu käyttää BlauWerkin korjaamoa. Alkutarkistus, valot, huoltoväli, virtaportit ja diagnostiikkaraportti toimivat suoraan selaimessa eivätkä tarvitse paikkaa siinä jonossa. Odota käynnissä olevassa tunnistetilauksessa näytettyä valtuutus- tai valmistumisviestiä.
Maksoitko tai lunastitko etukoodin, mutta siirtoa ei vielä tehty?
Älä maksa uudelleen tai lunasta toista etukoodia. Käytä alkuperäisellä toimintosivulla näytettyä palautus- tai valtuutustarkistusta. Yhdistä sama eBike uudelleen pyydettäessä. Jos seuraava vaihe on epäselvä, ota yhteyttä BlauWerkiin ja ilmoita tilausnumero sekä tarkka viesti.
Miten saan maksuttoman diagnostiikkaraportin?
Raportti kokoaa vahvistetut, saatavilla olevat järjestelmä-, komponentti-, akku- ja diagnostiikkatiedot. Tallenna se PDF:nä tai halutessasi lähetä se myös raporttisivulta antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lähetys on valinnainen, ei automaattinen.
Mitä tapahtuu alkutarkistuksen jälkeen?
Kun napsautat sinistä toimintopainiketta, USB-yhteys sulkeutuu ensin ja vastaava sivu avautuu sen jälkeen. Yhdistä sama eBike siellä uudelleen. Alkutarkistus ei aloita tilausta eikä muutosta. Tarkista ja vahvista valinta ja tilaus ennen maksullista siirtoa.
Korvaako verkkodiagnostiikka korjaamokäynnin?
Verkkotarkistus auttaa käytettävissä olevien järjestelmätietojen ja tuettujen asetusten kanssa. Asennus, mekaaniset vauriot ja sähköviat on tarkistettava suoraan pyörästä.
Voinko määrittää Low Power Portin ja High Power Portin?
Maksuton alkutarkistus näyttää porttitoiminnon käytettävissä olevana vain, kun arvot voidaan lukea yksiselitteisesti ja valmistaja sallii muutokset. Valitse porttisivulla kullekin portille Aktivoi, Poista käytöstä tai Ennallaan. Tilaus yhdelle tai molemmille porteille maksaa yhteensä €4.99 sisältäen 19% arvonlisäveron. Lukittuja tai epäselviä portteja ei voi valita; valitsematta jätetyt portit pysyvät ennallaan. Siirto tapahtuu suoraan selaimessa vasta maksun tai etukoodin ja erillisen vahvistuksesi jälkeen. Valmistuminen vahvistetaan, kun molemmat porttitilat luetaan takaisin samasta eBikesta ja ne täsmäävät. Määritys ei tarkista johdotusta tai liitettyjä lisävarusteita.