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Hilfe zur E-Bike-Diagnose.
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Controller-Kompatibilität

Handy & PC vergleichen

Die Haken gelten für die BlauWerk-Diagnose und Programmierung per USB.

Controller-Kompatibilität für Handy und PC
ControllerPCWindows
Chrome / Edge
HandyAndroid
Chrome
Purion 200 (BRC3800)Purion 200BRC3800Display und Bedieneinheit am Lenker
JaJa
LED Remote (BRC3600)LED RemoteBRC3600Bedieneinheit mit LED-Anzeige am Lenker
JaJa
System Controller (BRC3100)System ControllerBRC3100Bedieneinheit im Oberrohr des Rahmens
JaJa
LED Controller (BRC3610)LED ControllerBRC3610Kompakte Bedieneinheit am Lenker
JaNein
Kiox 400C (BRC3200)Kiox 400CBRC3200Farbdisplay im Oberrohr des Rahmens
JaNein

Ja = kompatibel Nein = aktuell nicht kompatibel

LED Controller und Kiox 400C: Bitte am Windows-PC nutzen. Am Android-Handy ist die USB-Verbindung derzeit nicht zuverlässig. Deshalb bieten wir diese Kombination aktuell nicht für Diagnose oder Programmierung an.

iPhone und iPad werden nicht unterstützt. Auf Android muss das Handy USB-Geräte unterstützen und die Seite direkt in Chrome geöffnet sein. Nutze ein USB-Datenkabel; ein reines Ladekabel reicht nicht.

So schließt du dein Fahrrad an
  • Schalte das E-Bike ein und lass es während der gesamten Sitzung eingeschaltet.
  • Verbinde die USB-Diagnoseschnittstelle der abgebildeten Bedieneinheit mit deinem Computer oder Android-Handy. Öffne dafür die vorgesehene Anschlussabdeckung. Beim System Controller hängt die Zugänglichkeit vom Rahmen ab; beachte die Anleitung deines Fahrrads. Der USB-C-Anschluss des Kiox 400C liegt oben an der Einheit.
  • Verwende ein Kabel, das Daten übertragen kann, und bei Bedarf einen passenden USB-Adapter. Lass das Kabel bis zur bestätigten Fertigstellung eingesteckt.
  • Klicke auf „Fahrrad im Browser koppeln“. Im Auswahlfenster erscheint das E-Bike unter der Bezeichnung seines Controllers, zum Beispiel „BRC3600“ für die LED Remote. Wähle den passenden Eintrag und klicke auf „Verbinden“. Warte auf die Verbindungsmeldung und starte anschließend die blau hervorgehobene Systemanalyse.
Mini Remote, weitere Displays, Motor und Akku

Die Mini Remote ist eine zusätzliche Funkbedienung. Bei dieser Ausstattung erfolgt die USB-Verbindung am System Controller oder Kiox 400C. Weitere Displays, Motor und Akku werden über das verbundene Fahrrad erfasst, soweit ihre Daten verfügbar sind. Welche Funktionen möglich sind, zeigt die kostenlose Erstprüfung.

Produktabbildungen: Bosch eBike Systems. Kompatibilitätsangaben: BlauWerk · Stand 26.09.2026.

Hilfe zur Verbindung.

Das Fahrrad erscheint nicht in der Auswahl.

Solange noch keine Prüfung oder Übertragung läuft: Prüfe, ob das E-Bike eingeschaltet ist, dein Controller unterstützt wird und das Kabel Daten übertragen kann. Schließe die Geräteauswahl, verbinde das Kabel erneut und öffne die Auswahl noch einmal. Ein reines Ladekabel ist ungeeignet.

Die Prüfung oder Übertragung läuft, aber der Fortschritt bleibt stehen.

Lass E-Bike, USB-Kabel und Diagnoseseite verbunden. Eine unveränderte Prozentzahl bestätigt noch keinen Abbruch. Beachte die Statusmeldung. Trenne das Kabel nicht während einer laufenden Übertragung. Fehlt ein eindeutiger nächster Schritt, kontaktiere den Support mit der angezeigten Meldung.

Die Webseite bestätigt einen Abbruch.

Folge dem nächsten Schritt in der Fehlermeldung. Erst wenn der Vorgang als abgebrochen bestätigt ist und die Seite zum Neuverbinden auffordert, verbindest du das Fahrrad erneut. Nach einem abgebrochenen Transfer muss es vollständig neu eingelesen werden. Kabel- und Internetprobleme sind mögliche Ursachen; ohne eindeutigen Nachweis lässt sich die Ursache nicht sicher zuordnen.

Die Diagnose ist nicht verfügbar.

Warte auf die Verfügbarkeitsmeldung. Solange die Seite einen nicht erreichbaren Dienst oder Wartung meldet, kann keine neue Diagnose starten. Ein Kabelwechsel behebt diesen Zustand nicht. Prüfe später erneut oder nutze das Kontaktformular.

Es wird eine Warteschlange angezeigt.

Es wird jeweils ein Fahrrad bearbeitet. Lass die Seite geöffnet und beachte deinen angezeigten Platz. Eine unbenutzte Sitzung endet nach zehn Minuten ohne Aktion. Für die Bezahlung stehen ab Öffnen 60 Minuten zur Verfügung; nach Kauf oder Gutscheineinlösung bleibt die Sitzung weitere 15 Minuten für den Start der Funktion reserviert. Laufende Übertragungen müssen vollständig abgeschlossen werden.

Bezahlt, aber die Funktion startet nicht.

Bezahle nicht erneut. Lass die Diagnoseseite geöffnet und kontaktiere BlauWerk mit Bestellnummer und angezeigter Meldung. Teile auch mit, ob du einen PC oder ein Android-Handy nutzt und welcher Controller verbunden ist.