Bosch Smart System · Krok za krokem
Zkontroluj svůj Bosch eBike online.
Nápověda krok za krokem.
Die folgende Anleitung beschreibt das Smart System. BES2 hat eine eigene Erstprüfung und Funktionsseiten für Windows-PCs.
Začni bezplatnou úvodní kontrolou. Dostupné funkce zobrazí jako modrá tlačítka. Osvětlení, servisní interval, napájecí porty a diagnostický protokol fungují přímo v prohlížeči; pouze řešení konfliktu ID využívá dílnu BlauWerk.
Stručné vysvětlení
Co potřebuješ pro bezplatnou úvodní kontrolu?
Potřebuješ zapnuté elektrokolo s Bosch Smart System, podporovaný ovladač, datový USB kabel a Chrome na Androidu nebo Chrome/Edge na počítači s Windows. Android vyžaduje USB host/OTG. iPhone a iPad nejsou podporovány. Kolo zůstává u tebe; není potřeba další diagnostický software ani zařízení zaslané poštou.
BlauWerk · 22/10/2026
Kompatibilita
Ověř kompatibilitu.
- Porovnej svůj ovladač s přehledem na domovské stránce. Podporován je pouze Bosch Smart System.
- Pro bezplatnou úvodní kontrolu použij Chrome na Androidu nebo Chrome/Edge na počítači s Windows a datový USB kabel. Tvé zařízení s Androidem musí podporovat USB host/OTG.
Kabel určený pouze k nabíjení nestačí. iPhone a iPad nejsou podporovány.
Ověř kompatibilitu. →Zobrazit obrázek k tomuto kroku
Otevřít obrázek v plné velikosti ↗Připojení
Zapni elektrokolo a připoj ho přes USB.
- Elektrokolo úplně zapni a otevři určenou krytku USB portu na podporovaném ovladači.
- Připoj elektrokolo k Androidu nebo počítači s Windows datovým USB kabelem. Na Androidu při výzvě povol Chromu přístup k USB. Jiné programy nesmějí USB zařízení používat současně.
Během načítání nebo přenosu nech kolo zapnuté a kabel připojený.
Výběr v prohlížeči
Spusť bezplatnou úvodní kontrolu.
- Otevři bezplatnou úvodní kontrolu a sám klikni na „Spustit bezplatnou úvodní kontrolu“.
- V dialogu prohlížeče vyber ovladač elektrokola a potvrď tlačítkem „Připojit“.
- Načítání pak začne automaticky. Počkej na úplný výsledek.
Tato úvodní kontrola pouze načítá data. Nevytváří zakázku ani nemění nastavení.
Kontrola výsledku
Zkontroluj modré funkce a ceny.
- Po úvodní kontrole zmodrají pouze funkce, které byly úspěšně ověřeny. Nepotvrzené funkce zůstávají uzamčené.
- Osvětlení stojí 14,99 €, servisní interval 4,99 €, napájecí porty celkem 4,99 € za zakázku pro jeden nebo oba porty a řešení konfliktu ID 19,99 €. Diagnostický protokol je zdarma. Uvedené ceny zahrnují 19% DPH.
- Diagnostický protokol vyžaduje rozpoznaný ovladač, motor a baterii; další displej není nutný.
Úvodní kontrola zobrazuje výrobce kola. Interní identifikátory kola se nezobrazují jako volby funkcí.
Funkce a autorizace
Spusť funkci na její vlastní stránce.
- Klikni na modré tlačítko funkce. Nejprve se ukončí USB připojení a poté se otevře příslušná stránka.
- Tam znovu vyber stejné zapnuté elektrokolo. Stránka funkce nově načte potřebná data.
- Osvětlení, servisní interval, napájecí porty a diagnostický protokol fungují přímo přes USB v prohlížeči. Pouze řešení konfliktu ID využívá dílnu a případně její frontu.
- U placené funkce zkontroluj výběr a konečnou cenu, zaplať nabízenou platební metodou nebo uplatni vhodný poukaz. Změna začne až po požadovaném potvrzení.
Bezplatný diagnostický protokol nevyžaduje platbu ani poukaz. Za stávající placenou zakázku neplať znovu.
Dokončení a protokol
Počkej na potvrzené dokončení.
- Nech elektrokolo, kabel a stránku funkce propojené, dokud stránka výslovně nepotvrdí dokončení. Přímé změny se zpětně načítají ze stejného kola.
- Ulož bezplatný diagnostický protokol jako PDF. Pokud chceš, můžeš ho ze stránky protokolu také odeslat na zadanou e-mailovou adresu; automaticky se neodesílá.
- Pokud se po potvrzené změně zobrazí pokyn k restartu, elektrokolo poté vypni a znovu zapni. Tento pokyn není další kontrolou dokončení.
K placeným zakázkám dostaneš fakturu. K bezplatnému protokolu ani poukazům se faktura nevystavuje. Změna servisního intervalu neprovádí ani nedokládá údržbu.
Když se něco nepovede.
Kolo se nezobrazuje ve výběru.
Pokud neprobíhá načítání ani přenos: zkontroluj napájení, podporovaný ovladač, datový USB kabel a Chrome na Androidu nebo Chrome/Edge ve Windows. Android musí podporovat USB host/OTG a Chrome musí mít povolený přístup k USB. Zavři výběr zařízení, v případě potřeby znovu připoj kabel a výběr znovu otevři. Kabel určený pouze k nabíjení nestačí.
Zdá se, že se kontrola nebo přenos zastavily.
Nech elektrokolo, USB kabel a stránku propojené a řiď se stavovou zprávou. Neměnné procento nedokazuje, že se proces zastavil. Pokud je chyba potvrzena, postupuj podle zobrazeného dalšího kroku. Pokud jasný další krok chybí, kontaktuj podporu s přesným zněním zprávy.
Proč vidím frontu dílny?
Pouze řešení konfliktu ID využívá dílnu BlauWerk. Úvodní kontrola, osvětlení, servisní interval, napájecí porty a diagnostický protokol fungují přímo v prohlížeči a nepotřebují místo v této frontě. U probíhající zakázky ID počkej na zobrazenou zprávu o autorizaci nebo dokončení.
Zaplatil jsi nebo uplatnil poukaz, ale přenos ještě neproběhl?
Neplať znovu ani neuplatňuj druhý poukaz. Použij obnovení nebo kontrolu autorizace zobrazenou na původní stránce funkce. Po výzvě znovu připoj stejné elektrokolo. Pokud další krok není jasný, kontaktuj BlauWerk s číslem zakázky a přesným zněním zprávy.
Jak získám bezplatný diagnostický protokol?
Protokol shrnuje potvrzené dostupné informace o systému, komponentech, baterii a diagnostice. Ulož si ho jako PDF nebo ho podle přání také odešli ze stránky protokolu na zadanou e-mailovou adresu. Odeslání je volitelné, nikoli automatické.
Co následuje po úvodní kontrole?
Po kliknutí na modré tlačítko funkce se nejprve ukončí USB připojení a poté se otevře odpovídající stránka. Tam znovu připoj stejné elektrokolo. Úvodní kontrola nezahajuje zakázku ani změnu. Před placeným přenosem zkontroluj a potvrď výběr a zakázku.
Nahrazuje online diagnostika návštěvu dílny?
Online kontrola pomáhá s dostupnými systémovými daty a podporovanými nastaveními. Montáž, mechanická poškození a elektrické závady je nutné zkontrolovat přímo na kole.
Mohu konfigurovat Low Power Port a High Power Port?
Bezplatná úvodní kontrola ukáže funkci portů jako dostupnou pouze tehdy, pokud lze hodnoty jednoznačně načíst a výrobce povoluje změny. Na stránce portů u každého zvol Aktivovat, Deaktivovat nebo Beze změny. Zakázka pro jeden nebo oba porty stojí celkem 4,99 € včetně 19% DPH. Uzamčené nebo nejasné porty nelze vybrat; nevybrané porty zůstávají beze změny. Přenos proběhne přímo v prohlížeči až po platbě nebo poukazu a tvém samostatném potvrzení. Dokončení se potvrdí po zpětném načtení a shodě stavů obou portů na stejném elektrokole. Konfigurace nekontroluje zapojení ani připojené příslušenství.
Máš další otázku?
Otevřít kontaktní formulář →Naše online služby jsou dostupné zákazníkům s fakturační adresou v kterékoli z 27 zemí Evropské unie. Dostupné funkce závisejí na elektrokole a technických požadavcích jednotlivých služeb.