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Aiuto per la serratura della batteria · Bosch Smart System
Se hai perso la chiave, non è detto che tu debba sostituire la serratura della batteria. Controlla prima i tuoi documenti. Per i modelli Bosch Smart System supportati, può essere utile anche il rapporto diagnostico, ma solo se il produttore ha memorizzato nel sistema il codice della chiave e questo è leggibile.
Cerca la tessera della chiave, una chiave di riserva, i documenti di acquisto o un rapporto diagnostico precedente. Annota il codice completo della chiave e il produttore della serratura. Il numero di telaio e il numero di serie della batteria sono identificativi diversi e non sostituiscono il codice della chiave.
Con BlauWerk la batteria rimane nella bicicletta. Collega l’unità di comando supportata con un cavo USB per il trasferimento dati, accendi l’eBike e avvia la verifica iniziale gratuita. Ti indicherà se è possibile richiedere un rapporto diagnostico. Non garantisce che il codice della chiave sia memorizzato.
Durante la promozione, fino al 17/10/2026 alle 12:31, il rapporto costa 0 €. Non possiamo ricostruire un codice mancante né calcolarlo dal numero di serie della batteria. Se vuoi ordinare il rapporto soltanto per recuperare il codice della chiave e hai dei dubbi, contattaci prima.
Nel rapporto di esempio il campo si chiama «Akkuschlossnummer» (codice della serratura della batteria). Si trova a pagina 1, sotto «eBike Informationen», e a pagina 4, sotto «Sicherheit». Nel PDF cerca «Akkuschlossnummer» oppure «Schlüsselnummer». Posizione e contenuti possono variare: un campo vuoto o assente significa che non è disponibile un codice leggibile.
Comunica il codice completo al produttore della serratura o a un rivenditore specializzato. Verificherà il tipo di serratura e i documenti necessari. BlauWerk prepara il rapporto; la chiave di ricambio e il relativo ordine non sono inclusi.
Esempio: Riese & Müller indica la tessera della chiave e, in alcuni casi, la fattura di acquisto come documenti in cui trovare il codice. Per quel marchio, il ricambio si ordina tramite il rivenditore specializzato. Si tratta di informazioni del produttore, non di una garanzia valida per tutte le marche di biciclette.
La serratura potrebbe essere bloccata o danneggiata, oppure la chiave potrebbe non essere quella giusta. Una diagnosi online non sblocca il vano batteria e non ripara la serratura. Fai verificare la causa direttamente sulla bicicletta. Se il codice corretto non è disponibile né nei documenti né nel sistema, a seconda del produttore potrebbe essere necessario sostituire il sistema di chiusura.
Confronta la tua unità di comando prima di collegarla. È supportato esclusivamente Bosch Smart System.
Controlla prima la tessera della chiave, i documenti di acquisto disponibili o un rapporto diagnostico precedente. Su un Bosch Smart System supportato, il rapporto diagnostico BlauWerk può mostrare il codice della chiave della serratura della batteria, se il produttore lo ha memorizzato nel sistema eBike ed è leggibile. Verifica la compatibilità e avvia la verifica iniziale gratuita. Se il rapporto diagnostico è disponibile, puoi richiederlo gratuitamente durante la promozione, fino al 17/10/2026 alle 12:31. Ciò non garantisce che il codice della chiave sia memorizzato.
Se ti manca la chiave, il relativo codice eventualmente presente nel rapporto può aiutarti a ordinare un ricambio compatibile. Il codice deve essere memorizzato nel sistema e leggibile. Se la serratura è bloccata nonostante tu abbia la chiave giusta, oppure è danneggiata, occorre una verifica meccanica in officina. Il rapporto diagnostico non apre né sblocca il vano batteria.
No. Compare solo se il produttore lo ha memorizzato nel sistema ed è possibile leggerlo. La verifica iniziale gratuita indica se è possibile creare un rapporto diagnostico; non garantisce la disponibilità di ogni singolo dato. Se manca il codice della chiave, BlauWerk non può ricostruirlo né calcolarlo a partire da altri codici. Se desideri il rapporto esclusivamente per questo motivo e hai dei dubbi, contattaci prima.
Per il rapporto diagnostico BlauWerk la batteria rimane nell’eBike. Collega l’unità di comando supportata con un cavo USB per il trasferimento dati e lascia l’eBike accesa. La bicicletta deve potersi accendere e stabilire una connessione diagnostica supportata. La presenza del codice della chiave dipende comunque dal fatto che sia memorizzato nel sistema e leggibile.
No. Numero di telaio, numero di serie della batteria e codice della chiave identificano elementi diversi. Per una chiave di ricambio occorre il codice corretto della serratura della batteria. BlauWerk non può ricavare un codice della chiave mancante dal numero di telaio o dal numero di serie della batteria. Chiedi al produttore della bicicletta o della serratura quali dati servono per ordinare un ricambio.
Comunica il codice completo della chiave e il tipo di serratura al servizio chiavi del produttore o a un rivenditore specializzato. Gli altri dati o documenti richiesti dipendono dal produttore e dal tipo di serratura. Per ABUS, a seconda del modello, il codice si trova sulla chiave o sulla CodeCard. La chiave di ricambio e il relativo ordine non sono inclusi nel rapporto diagnostico BlauWerk.
BlauWerk · Nikolaus Prasse · Contenuto verificato il 30/09/2026. La possibilità di lettura descrive il servizio BlauWerk e dipende sempre dalla specifica bicicletta.
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