Je eBike blijft bij jou.
De diagnose gebeurt bij BlauWerk.

Wie is verantwoordelijk voor de dienst

BlauWerk · Nikolaus Prasse
Pforzheimer Straße 94
76275 Ettlingen

Gebruik voor vragen over verbinding, diensten, betaling en rapporten ons supportformulier of support@blauwerk.de. De volledige aanbiedergegevens staan in de Juridische informatie.

Wat diagnose op afstand daadwerkelijk doet

De eerste controle, verlichting, service-interval, Power Ports en diagnoserapport werken rechtstreeks via USB in je browser. Alleen het oplossen van een ID-conflict gebruikt de BlauWerk-werkplaats. De beschikbaarheid hangt af van de meetgegevens; elke functiepagina controleert de vereisten opnieuw.

Duidelijke procedures in plaats van een garantie op succes

Onze drie instructievideo's tonen echte procedures die op 29 september 2026 zijn opgenomen: rapport maken, verlichting instellen en een ID-conflict oplossen. Sommige wachttijden zijn ingekort en als zodanig gemarkeerd. De gratis eerste controle bepaalt welke functie op jouw fiets kan worden uitgevoerd. De opnamen documenteren deze specifieke procedures, niet de beschikbaarheid voor elke fiets.

Duidelijke grenzen

BlauWerk is een onafhankelijke dienst. Verwijzingen naar het Bosch Smart System beschrijven de ondersteunde technologie. Beschikbare gegevens en ondersteunde instellingen worden online behandeld; een mechanische inspectie, vakkundige montage van verlichting of volledige capaciteitsmeting van de accu moet rechtstreeks aan de fiets of accu plaatsvinden.

Inhoudelijk verantwoordelijk: Nikolaus Prasse · Laatst bijgewerkt op 30 september 2026.