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Hilfe zum Akkuschloss · Bosch Smart System
Ein fehlender Schlüssel bedeutet nicht automatisch, dass das Akkuschloss ersetzt werden muss. Prüfe zuerst deine Unterlagen. Beim unterstützten Bosch Smart System kann auch der Diagnosebericht helfen – aber nur, wenn der Hersteller die Schlüsselnummer im System hinterlegt hat und sie auslesbar ist.
Suche nach der Schlüsselkarte, einem Ersatzschlüssel, Kaufunterlagen oder einem früheren Diagnosebericht. Notiere die vollständige Schlüsselnummer und den Schlosshersteller. Rahmen- und Akku-Seriennummer sind andere Kennungen und ersetzen die Schlüsselnummer nicht.
Mit BlauWerk bleibt der Akku im Fahrrad. Verbinde den unterstützten Controller mit einem USB-Datenkabel, schalte das E-Bike ein und starte die kostenlose Erstprüfung. Sie zeigt, ob ein Diagnosebericht angeboten werden kann. Sie garantiert nicht, dass eine Schlüsselnummer gespeichert ist.
Der Bericht kostet 9,99 € inklusive 19 % MwSt. Eine fehlende Nummer können wir weder rekonstruieren noch aus der Akku-Seriennummer berechnen. Wenn du den Bericht nur wegen des Schlüssels kaufen möchtest und unsicher bist, kontaktiere uns vor dem Kauf.
Im Musterbericht heißt das Feld „Akkuschlossnummer“. Es steht auf Seite 1 unter „eBike Informationen“ und auf Seite 4 unter „Sicherheit“. Suche in deinem PDF nach „Akkuschlossnummer“ beziehungsweise „Schlüsselnummer“. Position und Umfang können abweichen; eine leere oder fehlende Angabe ist keine auslesbare Nummer.
Frage mit der vollständigen Kennung beim Schlosshersteller oder Fachhändler nach. Er prüft den Schlosstyp und die benötigten Unterlagen. BlauWerk erstellt den Bericht; ein Ersatzschlüssel und seine Bestellung sind nicht enthalten.
Beispiel: Riese & Müller nennt die Schlüsselkarte und gegebenenfalls die Kaufrechnung als Fundstellen. Die Nachbestellung erfolgt dort über den Fachhändler. Das ist eine Herstellerinformation und keine Zusage für alle Fahrradmarken.
Dann kann das Schloss klemmen, beschädigt sein oder der Schlüssel nicht passen. Eine Online-Diagnose entriegelt kein Akkufach und repariert kein Schloss. Lass die Ursache am Fahrrad prüfen. Ist weder in den Unterlagen noch im System eine passende Nummer verfügbar, kann je nach Hersteller ein Austausch des Schließsystems nötig sein.
Vergleiche deinen Controller vor dem Anschließen. Unterstützt wird ausschließlich das Bosch Smart System.
Prüfe zuerst deine Schlüsselkarte, vorhandene Kaufunterlagen oder einen früheren Diagnosebericht. Bei einem unterstützten Bosch Smart System kann der BlauWerk-Diagnosebericht die Schlüsselnummer des Akkuschlosses anzeigen, wenn der Hersteller sie im E-Bike-System hinterlegt hat und sie auslesbar ist. Prüfe die Kompatibilität und starte die kostenlose Erstprüfung. Wird der Diagnosebericht angeboten, kannst du ihn für 9,99 Euro inklusive Mehrwertsteuer erstellen lassen. Eine gespeicherte Schlüsselnummer ist damit nicht garantiert.
Wenn dir der Schlüssel fehlt, kann eine im Bericht enthaltene Schlüsselnummer bei der Bestellung eines passenden Ersatzschlüssels helfen. Voraussetzung ist, dass die Nummer im System hinterlegt und auslesbar ist. Klemmt das Akkuschloss trotz passendem Schlüssel oder ist es beschädigt, hilft eine mechanische Prüfung in der Werkstatt. Der Diagnosebericht öffnet oder entriegelt das Akkufach nicht.
Nein. Sie erscheint nur, wenn der Hersteller die Nummer im System hinterlegt hat und sie ausgelesen werden kann. Die kostenlose Erstprüfung zeigt, ob ein Diagnosebericht erstellt werden kann; sie garantiert nicht die Verfügbarkeit jedes einzelnen Wertes. Fehlt die Schlüsselnummer, kann BlauWerk sie weder rekonstruieren noch aus anderen Nummern berechnen. Wenn du den Bericht ausschließlich deshalb kaufen möchtest, kontaktiere uns bei Unsicherheit vorher.
Für den BlauWerk-Diagnosebericht bleibt der Akku im E-Bike. Du verbindest den unterstützten Controller mit einem USB-Datenkabel und lässt das E-Bike eingeschaltet. Das Fahrrad muss sich einschalten und eine unterstützte Diagnoseverbindung aufbauen lassen. Ob die Schlüsselnummer enthalten ist, hängt weiterhin davon ab, ob sie im System hinterlegt und auslesbar ist.
Nein. Rahmennummer, Akku-Seriennummer und Schlüsselnummer bezeichnen unterschiedliche Dinge. Für einen Ersatzschlüssel brauchst du die passende Kennung deines Akkuschlosses. BlauWerk kann eine fehlende Schlüsselnummer nicht aus der Rahmen- oder Akku-Seriennummer ableiten. Frage deinen Fahrrad- oder Schlosshersteller, welche Angaben er für eine Nachbestellung benötigt.
Wende dich mit der vollständigen Schlüsselnummer und dem Schlosstyp an den Schlüsselservice des Schlossherstellers oder einen Fachhändler. Welche weiteren Angaben oder Unterlagen nötig sind, hängt vom Hersteller und Schlosstyp ab. Bei ABUS steht die Nummer je nach Schlüsseltyp auf dem Schlüssel oder der CodeCard. Ein Ersatzschlüssel und seine Bestellung sind nicht im BlauWerk-Diagnosebericht enthalten.
BlauWerk · Nikolaus Prasse · Inhalt geprüft am 30.09.2026. Die Auslesemöglichkeit beschreibt den BlauWerk-Service und bleibt vom konkreten Fahrrad abhängig.